← Back
Shipping policy



Each BOBOCERAMICS piece is packed by hand with great care and attention to detail.
I use double packaging – a box within a box – to ensure that your ceramics arrive safely.
The packing process usually takes 1–3 days, depending on the size
and number of items.

How shipping cost is calculated

Because every item is unique, the shipping cost is calculated only after the piece
is packed.
This allows me to determine the exact weight and dimensions of your parcel and choose the most reliable shipping method.
After packing, you’ll receive an email with the shipping details and an invoice
for the delivery cost.

Once the delivery payment is received, your parcel will be shipped.

Delivery methods

I work with several trusted postal and courier services in Poland, across Europe,
and internationally.
The delivery company is chosen depending on your location and the most secure
and convenient option available.

Estimated delivery time:
  • 2–5 days within Poland
  • 5–10 days across Europe
  • 10–20 days worldwide
Please note: packing time (1–3 days) is not included in these estimates.

International orders

Shipments outside the European Union may be subject to customs duties, import taxes, or additional fees, which are the buyer’s responsibility.
For precise information, please contact your local customs or postal office.

Damaged parcels

All parcels are fully insured.

If you notice any damage,
  1. take photos of the packaging and items,
  2. contact me immediately,
  3. and ask your local delivery service to prepare a damage report.
Please keep the packaging until the issue is resolved — I will assist you with the next steps.

Questions or special requests

If you’d like an estimate of the delivery cost before placing your order, or if you have any specific preferences, feel free to contact me — I’ll calculate everything individually for you.




Polityka wysyłki



Każdy przedmiot BOBOCERAMICS jest pakowany ręcznie z dużą starannością
i dbałością o szczegóły.
Używam podwójnego opakowania – pudełko w pudełku, aby ceramika dotarła
w idealnym stanie.
Proces pakowania trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni, w zależności od wielkości i ilości przedmiotów.

Jak obliczany jest koszt wysyłki

Ponieważ każde zamówienie jest indywidualne, koszt wysyłki obliczam dopiero po zapakowaniu przedmiotów.
Dzięki temu mogę dokładnie określić wagę i wymiary paczki oraz wybrać najbezpieczniejszy i najbardziej odpowiedni sposób dostawy.

Po zapakowaniu otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o wysyłce oraz fakturą
za koszt dostawy.
Po zaksięgowaniu płatności paczka zostanie wysłana.

Metody dostawy:

Współpracuję z kilkoma zaufanymi firmami kurierskimi i pocztowymi — w Polsce,
w Europie i na całym świecie.
Sposób dostawy wybierany jest w zależności od kraju i najdogodniejszych warunków, aby przesyłka dotarła bezpiecznie i sprawnie.

Szacowany czas dostawy
  • 2–5 dni na terenie Polski
  • 5–10 dni w Europie
  • 10–20 dni do pozostałych krajów
Czas pakowania (1–3 dni) należy doliczyć do powyższych terminów.

Zamówienia międzynarodowe

Przy wysyłce poza Unię Europejską mogą zostać naliczone cła, podatki lub inne opłaty importowe, które ponosi kupujący.
W celu uzyskania dokładnych informacji skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym lub pocztą.

Uszkodzona paczka

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.

Jeśli paczka dotrze uszkodzona:
  1. zrób zdjęcia opakowania i zawartości,
  2. natychmiast skontaktuj się ze mną,
  3. poproś firmę kurierską o sporządzenie raportu szkody.
Zachowaj opakowanie do czasu zakończenia procedury – pomogę Ci w dalszych krokach i rozwiązaniu sprawy.


Pytania i szczególne życzenia

Jeśli chcesz poznać orientacyjny koszt dostawy przed złożeniem zamówienia lub masz indywidualne życzenia, napisz do mnie – przygotuję wycenę indywidualnie.



Made on
Tilda